Documento vigente da MFRONZA INFORMÁTICA LTDA (CNPJ 03.870.951/0001-00), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei n.º 13.709/2018.
A MFRONZA INFORMÁTICA LTDA ("Empresa", "nós") coleta seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD"), Lei n.º 13.709/2018. Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.
A MFRONZA INFORMÁTICA LTDA está estabelecida na R. Dr. Walmor Ribeiro, 357 — Coral, Lages/SC, 88523-060, e registrada no CNPJ sob o número 03.870.951/0001-00. Atuamos como Controlador ao tratar seus dados pessoais. Nosso Encarregado (DPO) é Bruno Wachsmann Almeida e pode ser contatado em dpo@mfinformatica.tech.
Tratamos suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais e contratuais e fornecer nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos dados pessoais desnecessários e não trataremos suas informações de formas diferentes das especificadas neste Aviso.
Dados pessoais que podemos coletar: nome; RG; CPF; telefone; endereço; e-mail; imagens por câmeras de segurança; nacionalidade; profissão; estado civil; data de nascimento; dados financeiros; dados de cônjuges.
Formas de coleta: contato pessoal; telefone; WhatsApp; e-mail; currículo; sistemas; redes sociais; compartilhamento por clientes e prestadores de serviço.
Levamos sua privacidade a sério e não divulgamos ou compartilhamos seus dados sem o seu consentimento, salvo exigência legal. Mantemos os dados pelo período necessário ao atingimento das finalidades deste Aviso. Consentimentos para ofertas e marketing podem ser revogados a qualquer momento. Finalidades do tratamento: admissão de funcionários; confecção de contratos; cadastro de clientes; abertura de chamados técnicos; prestação de serviços técnicos nas empresas dos clientes; atendimento aos clientes; realização de pagamentos; compras.
O titular de dados pessoais possui os seguintes direitos, na medida em que reconhecidos pelas leis aplicáveis: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados (ressalvados segredos comercial e industrial); correção de dados incompletos, desatualizados ou errôneos; anonimização e bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade mediante requisição expressa; informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas; revogação do consentimento a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada; e eliminação dos dados pessoais ao término da finalidade ou mediante revogação do consentimento — ressalvadas hipóteses legais de retenção (obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos em processos, e razões de saúde pública).
Ao recebermos uma solicitação, podemos pedir a confirmação da sua identidade antes de atendê-la, para garantir que seus dados permaneçam protegidos.
Podemos compartilhar dados pessoais com empresas controladas e fornecedores quando necessário à prestação dos serviços, mediante obrigações contratuais que impedem uso diverso do estabelecido e exigem segurança, sigilo e prazo determinado — obrigações que permanecem mesmo após o fim da relação. Operadores que atuam em nosso nome tratam os dados apenas conforme nossas instruções e este Aviso. Em algumas circunstâncias, a Empresa pode ser legalmente obrigada a compartilhar dados para atender questionamentos ou investigações.
Os dados pessoais são protegidos contra acesso não autorizado, tratamento ou divulgação ilegal, perda acidental, modificação ou destruição — em meio eletrônico ou físico. Mantemos medidas técnicas e organizacionais apropriadas, como classificação das informações, backup e restauração de dados e gestão de identidade e acesso, baseadas em análise de riscos. A eliminação de dados é realizada de maneira segura, de modo que não possam ser recuperados.
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Entretanto, como essas informações são necessárias à prestação dos serviços e entrega dos produtos, sem elas não seremos capazes de oferecer alguns ou todos os nossos serviços.
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades, com políticas de revisão e retenção. Por exigência da legislação tributária nacional, dados básicos (nome, endereço, CPF, RG e contatos) são mantidos por no mínimo 5 anos, sendo apagados após esse período. Dados tratados com consentimento para marketing direto são mantidos até o exercício do direito de oposição ou retirada do consentimento.
Ocasionalmente, a Empresa ou fornecedora de serviço de marketing poderá contatá-lo por e-mail, telefone e/ou WhatsApp sobre produtos e campanhas. Havendo consentimento, você pode modificá-lo ou retirá-lo a qualquer momento pelos canais de cancelamento ou pelo e-mail dpo@mfinformatica.tech, indicando os meios de contato de sua preferência (e-mail, mensagem de texto, telefone, WhatsApp).
Tratamos seus dados em conformidade com este Aviso e com a legislação aplicável. Caso deseje apresentar reclamação sobre nossas atividades de tratamento, você pode contatar:
MFRONZA INFORMÁTICA LTDA
R. Dr. Walmor Ribeiro, 357 — Coral, Lages/SC, 88523-060
Encarregado do Tratamento de Dados: Bruno Wachsmann Almeida
E-mail: dpo@mfinformatica.tech
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